Kebijakan Privasi Labapoint

Berlaku efektif: 28 Agustus 2026 Versi: 1.0

Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa data itu kami gunakan, dengan siapa kami membaginya, dan hak apa yang Anda miliki atas data tersebut.

Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") berlaku untuk seluruh pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh PT Laba Cipta Harapan ("Labapoint" atau "Kami") sehubungan dengan:

a.aplikasi Labapoint yang diakses melalui app.labapoint.com;
b.situs labapoint.com beserta seluruh subdomainnya;
c.aplikasi seluler Labapoint; dan
d.seluruh layanan dukungan yang Kami sediakan.

Keempatnya selanjutnya disebut "Layanan".

Kebijakan ini disusun mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi beserta peraturan pelaksananya, Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta perubahannya, dan peraturan lain yang berlaku di Negara Republik Indonesia.

Kebijakan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat Layanan Labapoint. Dengan mendaftar dan menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui isi Kebijakan ini. Apabila Anda tidak menyetujuinya, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.

Ringkasan singkat

Ringkasan ini hanya membantu Anda memahami isi dokumen. Yang mengikat secara hukum tetap pasal lengkapnya di bawah.

1.Kami mengumpulkan data akun Anda, data usaha, data langganan, data yang Anda masukkan sendiri, dan data teknis penggunaan aplikasi.
2.Data pelanggan dan karyawan yang Anda masukkan tetap berada di bawah kendali Anda. Kami hanya memprosesnya untuk menjalankan Layanan.
3.Kami tidak menjual dan tidak menyewakan data Anda kepada siapa pun.
4.Kami tidak mengumpulkan lokasi presisi perangkat, tidak membaca daftar kontak Anda, dan tidak menyimpan nomor kartu pembayaran.
5.Anda dapat mengakses, memperbaiki, mengekspor, dan meminta penghapusan data Anda.
6.Untuk pertanyaan atau permintaan hak atas data, hubungi kanal privasi pada Bagian 17.

Daftar isi

1. Peran Kami dalam Pemrosesan Data

1.1. Untuk data yang Anda berikan langsung kepada Kami saat mendaftar, berlangganan, dan menghubungi dukungan pelanggan, Kami bertindak sebagai pengendali data pribadi. Kami yang menentukan tujuan dan cara pemrosesannya.

1.2. Untuk data pribadi milik pelanggan, karyawan, dan mitra Anda yang Anda masukkan ke dalam Layanan, Anda bertindak sebagai pengendali data pribadi dan Kami bertindak sebagai prosesor data pribadi. Kami memproses data tersebut berdasarkan instruksi Anda dan hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan Layanan.

1.3. Anda bertanggung jawab memastikan bahwa Anda memiliki dasar pemrosesan yang sah, termasuk persetujuan apabila diperlukan, sebelum memasukkan data pribadi pihak lain ke dalam Layanan, serta memberitahukan kepada mereka bagaimana data tersebut Anda kelola.

2. Data yang Kami Kumpulkan

2.1. Data akun dan identitas

Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, kata sandi dalam bentuk terenkripsi, foto profil bila Anda mengunggahnya, serta preferensi tampilan dan bahasa.

2.2. Data usaha

Nama usaha, jenis usaha, alamat dan informasi cabang, logo, pengaturan nota, rekening penerimaan pembayaran, dan dokumen legalitas usaha seperti Nomor Induk Berusaha atau Nomor Pokok Wajib Pajak apabila Kami memintanya untuk keperluan verifikasi.

2.3. Data langganan dan pembayaran

Paket yang Anda pilih, riwayat tagihan, status pembayaran, metode pembayaran, dan bukti pembayaran. Detail lengkap kartu maupun rekening Anda diproses langsung oleh penyedia jasa pembayaran dan tidak Kami simpan di sistem Kami.

2.4. Data yang Anda masukkan ke dalam Layanan

Data produk dan kategori, persediaan dan mutasi stok, transaksi penjualan dan pembelian, catatan kas, data pelanggan dan reseller seperti nama, nomor telepon, alamat, dan poin loyalitas, data pemasok, serta data pengguna internal beserta peran dan izinnya.

2.5. Data teknis dan penggunaan

Alamat IP, jenis dan model perangkat, sistem operasi, jenis dan versi peramban, versi aplikasi, pengenal perangkat, tanggal dan waktu akses, halaman dan fitur yang dibuka, durasi sesi, riwayat masuk dan keluar, serta catatan aktivitas pada log audit sistem.

2.6. Jurnal Pribadi

Fitur Jurnal menyimpan catatan harian dan suasana hati yang Anda tulis sendiri. Isinya bersifat pribadi dan hanya dapat dibuka oleh akun yang menulisnya. Pengguna lain di dalam Ruang Kerja Usaha, termasuk pemilik usaha, tidak dapat melihatnya. Kami tidak membaca, menganalisis, maupun menggunakannya untuk tujuan apa pun.

2.7. Data komunikasi

Isi percakapan, pertanyaan, keluhan, dan lampiran yang Anda kirimkan saat menghubungi Kami melalui email, WhatsApp, formulir bantuan, atau kanal resmi lainnya.

2.8. Cookie dan penyimpanan lokal

Kami menggunakan cookie dan penyimpanan lokal peramban untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif, mengingat preferensi tampilan, dan menjaga keamanan akses. Rinciannya diatur pada Bagian 14.

3. Izin Perangkat yang Kami Minta

Aplikasi Labapoint hanya meminta izin perangkat yang benar-benar diperlukan oleh fitur yang Anda gunakan. Izin selalu diminta pada saat fitur tersebut dijalankan dan dapat Anda tolak atau cabut kapan saja melalui pengaturan perangkat maupun peramban.

Izin	Digunakan untuk	Akibat bila ditolak
Kamera	Memindai barcode produk di kasir	Pemindaian barcode tidak dapat digunakan, produk tetap dapat dicari secara manual
Berkas dan galeri	Mengunggah logo usaha, foto produk, dan foto profil, serta mengimpor berkas data	Fitur unggah dan impor tidak dapat digunakan
Penyimpanan unduhan	Menyimpan hasil ekspor data dan laporan ke perangkat Anda	Hasil ekspor tidak dapat disimpan
Notifikasi	Menampilkan pemberitahuan aktivitas dan pengingat, apabila fitur tersebut tersedia	Anda tidak menerima pemberitahuan, fitur lain tetap berjalan

Gambar yang Anda unggah disimpan pada penyimpanan berkas Layanan dan hanya dapat diakses oleh pengguna dalam Ruang Kerja Usaha Anda sesuai peran dan izin yang Anda tetapkan. Kami tidak mengambil gambar secara diam-diam dan tidak mengakses kamera di luar proses pemindaian yang Anda mulai sendiri.

4. Data yang Tidak Kami Kumpulkan

Untuk menghindari keraguan, Kami tidak melakukan hal berikut.

a.Kami tidak mengumpulkan lokasi presisi perangkat Anda. Alamat cabang dan alamat pelanggan berasal dari data yang Anda ketik sendiri.
b.Kami tidak membaca daftar kontak, pesan, foto, maupun berkas lain di perangkat Anda di luar berkas yang Anda pilih sendiri untuk diunggah.
c.Kami tidak menyimpan nomor kartu pembayaran, kode keamanan kartu, maupun kredensial perbankan Anda.
d.Kami tidak merekam layar dan tidak merekam gerak kursor atau sentuhan Anda di dalam aplikasi.
e.Kami tidak menjual dan tidak menyewakan data pribadi Anda kepada pihak mana pun.
f.Kami tidak memasang iklan pihak ketiga di dalam aplikasi dan tidak membagikan data Anda kepada jaringan periklanan.

5. Cara Kami Memperoleh Data

5.1. Langsung dari Anda, ketika Anda mendaftar, mengisi profil usaha, memasukkan data operasional, melakukan pembayaran, atau menghubungi Kami.

5.2. Secara otomatis, ketika Anda mengakses dan menggunakan Layanan, melalui pencatatan sistem, cookie, dan teknologi serupa.

5.3. Dari pihak ketiga, misalnya penyedia jasa pembayaran yang mengonfirmasi status transaksi langganan Anda, atau penyedia layanan yang bekerja sama dengan Kami untuk mendukung penyelenggaraan Layanan.

6. Tujuan Penggunaan Data

Kami memproses data Anda untuk tujuan berikut.

a.Membuat, memverifikasi, dan mengelola Akun serta memberikan akses ke Layanan.
b.Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara seluruh fitur Layanan.
c.Memproses langganan, tagihan, pembayaran, dan pengembalian dana bila ada.
d.Mengirimkan pemberitahuan operasional seperti konfirmasi, pengingat tagihan, peringatan keamanan, dan informasi perubahan Layanan.
e.Menanggapi pertanyaan, keluhan, dan permintaan bantuan Anda.
f.Menjaga keamanan Layanan, mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan akun, penipuan, serta aktivitas mencurigakan lainnya.
g.Menganalisis pola penggunaan agar Kami dapat memperbaiki kinerja, keandalan, dan pengalaman menggunakan Layanan.
h.Mengembangkan fitur dan produk baru, termasuk melalui pengujian internal.
i.Menyampaikan informasi produk, promosi, dan materi pemasaran sepanjang Anda menyetujuinya.
j.Memenuhi kewajiban hukum, menanggapi permintaan instansi berwenang, serta menegakkan Syarat dan Ketentuan Kami.
k.Keperluan internal seperti audit, pelaporan, penyelesaian sengketa, dan penilaian risiko.

7. Dasar Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar berikut, sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022:

a.persetujuan yang Anda berikan secara sah untuk tujuan tertentu;
b.pemenuhan kewajiban perjanjian antara Anda dan Kami, termasuk penyediaan Layanan yang Anda langgan;
c.pemenuhan kewajiban hukum Kami;
d.pelindungan kepentingan vital subjek data;
e.pelaksanaan kepentingan sah Kami dengan tetap memperhatikan hak dan kepentingan Anda, misalnya untuk keamanan sistem dan pencegahan penipuan.

8. Pembagian Data

8.1. Kami tidak menjual dan tidak menyewakan data pribadi Anda kepada siapa pun.

8.2. Kami membagikan data secara terbatas kepada penyedia layanan yang mendukung penyelenggaraan Layanan. Berikut kategori penyedia yang Kami gunakan beserta data yang mereka proses.

Kategori penyedia	Peran	Data yang diproses
Penyedia infrastruktur cloud dan basis data	Menyimpan data serta menjalankan autentikasi dan penyimpanan berkas	Data akun dan data operasional pada Ruang Kerja Usaha
Penyedia jaringan dan penyajian aplikasi	Menyajikan aplikasi dan melindunginya dari akses otomatis yang berbahaya	Alamat IP dan data teknis permintaan
Penyedia pengiriman email dan pesan	Mengirim pemberitahuan, tautan masuk, dan pesan sistem	Nama, alamat email atau nomor telepon, dan isi pemberitahuan
Penyedia jasa pembayaran	Memproses pembayaran langganan Anda	Nama, kontak, dan rincian tagihan
Penyedia pemantauan sistem	Memantau kinerja serta mendeteksi gangguan dan kesalahan	Data teknis dan catatan kesalahan sistem

Dengan pertimbangan keamanan sistem, Kami tidak menayangkan nama masing-masing penyedia pada halaman ini. Setiap penyedia terikat perjanjian yang mewajibkan mereka memproses data hanya sesuai instruksi Kami dan menerapkan tingkat pelindungan yang setara dengan Kebijakan ini. Apabila Anda memerlukan rinciannya untuk keperluan uji tuntas atau kepatuhan, Anda dapat mengajukan permintaan beralasan melalui kanal privasi pada Bagian 19.

8.3. Selain penyedia di atas, Kami dapat mengungkapkan data kepada:

a.konsultan, auditor, dan penasihat profesional Kami untuk keperluan kepatuhan dan audit;
b.instansi pemerintah, aparat penegak hukum, dan pengadilan sepanjang diwajibkan Hukum yang Berlaku atau berdasarkan perintah resmi;
c.pihak yang terlibat dalam penggabungan, akuisisi, restrukturisasi, atau pengalihan usaha, dengan tetap menjaga tingkat pelindungan yang sama.

8.4. Apabila Anda mengaktifkan fitur yang terhubung dengan layanan pihak ketiga, misalnya pengiriman pesan kepada pelanggan melalui WhatsApp atau kanal penjualan daring, data yang diperlukan akan diteruskan kepada pihak tersebut atas instruksi Anda. Setelah diteruskan, pemrosesan data oleh pihak ketiga tunduk pada kebijakan privasi mereka.

8.5. Selain hal-hal di atas, Kami hanya akan membagikan data pribadi Anda setelah memberitahu dan memperoleh persetujuan Anda.

9. Transfer Data ke Luar Wilayah Indonesia

Sebagian infrastruktur dan penyedia layanan Kami dapat berada atau memproses data di luar wilayah Negara Republik Indonesia. Dalam hal terjadi transfer semacam itu, Kami memastikan negara tujuan atau penerima data memiliki tingkat pelindungan data pribadi yang setara atau lebih tinggi, atau Kami menerapkan pengamanan yang memadai sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku. Informasi mengenai wilayah penyimpanan data dapat Anda mintakan melalui kanal privasi pada Bagian 19.

10. Penyimpanan dan Retensi Data

10.1. Kami menyimpan data pribadi hanya selama masih diperlukan untuk tujuan pengumpulannya. Berikut jangka waktu yang Kami terapkan.

Jenis data	Masa simpan
Data akun dan seluruh isi Ruang Kerja Usaha	Selama Akun Anda aktif
Data setelah langganan berakhir atau Akun ditutup	30 hari kalender sebagai masa tenggang, kemudian dihapus secara permanen
Dokumen tagihan langganan yang menjadi pembukuan Kami sebagai wajib pajak	10 tahun, mengikuti kewajiban penyimpanan dokumen perpajakan. Terbatas pada identitas penagihan, nominal, dan tanggal pembayaran
Log audit dan log keamanan sistem	24 bulan
Rekaman komunikasi dengan dukungan pelanggan	24 bulan
Salinan cadangan sistem	Paling lama 90 hari setelah data dihapus dari sistem utama, mengikuti siklus rotasinya

Kewajiban penyimpanan selama 10 tahun hanya berlaku untuk dokumen tagihan langganan yang menjadi pembukuan Kami sendiri sebagai wajib pajak. Data operasional di dalam Ruang Kerja Usaha Anda, termasuk transaksi penjualan, data pelanggan, dan persediaan, tidak Kami simpan selama jangka waktu tersebut dan dihapus mengikuti masa simpan pada tabel di atas. Kewajiban menyimpan pembukuan usaha Anda sendiri berada pada Anda dan dapat Anda penuhi dengan mengekspor data secara berkala, sebagaimana diatur pada Bagian 8 Syarat dan Ketentuan.

10.2. Sebelum data dihapus secara permanen, Kami mengirimkan pemberitahuan ke alamat email terdaftar Anda paling lambat 14 (empat belas) hari kalender sebelumnya, agar Anda sempat mengekspor data yang masih Anda perlukan.

10.3. Kami dapat menyimpan data lebih lama apabila diwajibkan Hukum yang Berlaku, atau apabila diperlukan untuk penyelesaian sengketa, penagihan, audit, dan pencegahan penipuan.

10.4. Setelah masa penyimpanan berakhir, data Kami hapus, musnahkan, atau anonimkan secara aman sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan Anda.

11. Keamanan Data

11.1. Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda, antara lain:

a.enkripsi data pada saat transit menggunakan protokol terenkripsi;
b.pemisahan data antar pelanggan pada tingkat basis data sehingga satu pelanggan tidak dapat mengakses data pelanggan lain;
c.kontrol akses berbasis peran dan izin yang Anda atur sendiri untuk setiap pengguna;
d.autentikasi dua faktor dan penguncian aplikasi dengan PIN;
e.daftar perangkat aktif beserta kemampuan mengakhiri sesi dari jarak jauh;
f.pencatatan jejak audit atas aktivitas penting di dalam Ruang Kerja Usaha;
g.penyimpanan kata sandi dalam bentuk terenkripsi satu arah;
h.pencadangan data secara berkala.

11.2. Meskipun demikian, tidak ada sistem dan pengiriman data melalui internet yang sepenuhnya bebas risiko. Kami tidak dapat menjamin secara mutlak bahwa data tidak akan diakses oleh pihak tidak berwenang karena faktor di luar kendali Kami.

11.3. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan perangkat yang Anda gunakan serta kerahasiaan kata sandi, kode verifikasi sekali pakai, PIN, dan kode autentikasi dua faktor. Jangan bagikan data tersebut kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengatasnamakan Labapoint.

11.4. Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, Kami akan memberitahukan Anda dan instansi berwenang paling lambat 3 x 24 jam sejak Kami mengetahui kejadian tersebut, disertai penjelasan mengenai data yang terdampak, dampak yang mungkin timbul, dan langkah penanganan yang Kami lakukan.

12. Akses Internal dan Dukungan Teknis

12.1. Personel Kami tidak mengakses isi Ruang Kerja Usaha Anda dalam kegiatan sehari-hari.

12.2. Akses terbatas hanya dilakukan apabila Anda memintanya untuk penanganan kendala teknis, apabila diperlukan untuk memulihkan gangguan sistem dan insiden keamanan, atau apabila diwajibkan Hukum yang Berlaku.

12.3. Akses semacam itu dibatasi pada data yang benar-benar diperlukan, hanya diberikan kepada personel yang membutuhkannya, dilakukan oleh personel yang terikat kewajiban kerahasiaan, dan tercatat dalam log sistem Kami.

13. Pemrosesan Otomatis dan Kecerdasan Buatan

13.1. Layanan menampilkan ringkasan, laporan, dan saran usaha yang dihitung secara otomatis dari data yang Anda masukkan. Perhitungan tersebut menggunakan aturan yang telah ditetapkan, bersifat informatif, dan tidak menghasilkan keputusan yang menimbulkan akibat hukum bagi Anda maupun Pelanggan Akhir.

13.2. Kami tidak melakukan penilaian kelayakan kredit, penilaian karakter, maupun pembentukan profil individu untuk kepentingan pihak ketiga.

13.3. Saat ini Kami tidak menggunakan isi Data Anda untuk melatih model kecerdasan buatan, baik milik Kami maupun milik pihak ketiga. Apabila di kemudian hari Kami menyediakan fitur berbasis kecerdasan buatan, Kami akan memberitahukannya terlebih dahulu dan meminta persetujuan Anda apabila diperlukan.

14.1. Kami menggunakan cookie dan penyimpanan lokal peramban untuk menjaga sesi login, mengingat preferensi tampilan seperti tema dan ukuran huruf, serta menjaga keamanan akses.

14.2. Sebagian cookie bersifat esensial dan diperlukan agar Layanan dapat berfungsi. Cookie lain digunakan untuk analitik dan peningkatan kualitas Layanan.

14.3. Anda dapat menonaktifkan atau menghapus cookie melalui pengaturan peramban Anda. Menonaktifkan cookie esensial akan membuat sebagian atau seluruh fitur Layanan tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

15. Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022, Anda memiliki hak berikut.

a.Memperoleh informasi mengenai identitas Kami, dasar hukum, tujuan pemrosesan, dan akuntabilitas pihak yang meminta data.
b.Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang Kami proses.
c.Melengkapi, memperbarui, dan memperbaiki data pribadi yang tidak akurat.
d.Mengakhiri pemrosesan, menghapus, dan memusnahkan data pribadi Anda.
e.Menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan.
f.Mengajukan keberatan atas pengambilan keputusan yang semata-mata berdasarkan pemrosesan otomatis yang menimbulkan akibat hukum bagi Anda.
g.Menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi secara proporsional.
h.Memperoleh dan menggunakan data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca sistem elektronik.
i.Menuntut dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data pribadi Anda.

Melakukannya sendiri. Sebagian hak dapat Anda jalankan langsung di dalam Layanan. Anda dapat memperbarui data profil dan data usaha melalui menu pengaturan, mengelola pengguna beserta izinnya, mengakhiri sesi perangkat, serta mengunduh data melalui fitur ekspor.

Cara mengajukan permintaan. Untuk hal yang tidak tersedia di dalam Layanan, sampaikan permintaan Anda melalui kanal privasi pada Bagian 19 disertai informasi yang cukup agar Kami dapat memverifikasi identitas Anda. Kami akan menanggapi permintaan Anda paling lambat 3 x 24 jam sejak permintaan diterima dan diverifikasi. Apabila permintaan memerlukan pemeriksaan lebih lanjut, Kami akan memberitahukan perkiraan waktu penyelesaiannya.

Pembatasan. Kami dapat menolak sebagian atau seluruh permintaan apabila diizinkan atau diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, misalnya untuk kepentingan penegakan hukum, kepentingan umum, penyelesaian sengketa, atau apabila permintaan tersebut membahayakan data pribadi pihak lain. Penolakan akan Kami sampaikan beserta alasannya.

Konsekuensi penarikan persetujuan. Penarikan persetujuan dapat mengakibatkan sebagian atau seluruh Layanan tidak dapat Kami sediakan lagi kepada Anda, termasuk berakhirnya Akun Anda. Hak dan kewajiban yang sudah timbul sebelumnya tetap harus diselesaikan.

Tanpa biaya. Pelaksanaan hak Anda tidak dipungut biaya, kecuali permintaan diajukan berulang secara berlebihan sehingga menimbulkan beban administrasi yang tidak wajar.

16. Penghapusan Akun

16.1. Anda dapat mengajukan penghapusan Akun melalui menu yang tersedia di dalam Layanan atau dengan menghubungi Kami melalui kanal pada Bagian 19.

16.2. Permintaan hanya dapat diajukan oleh pemilik Akun terdaftar. Kami akan melakukan verifikasi identitas sebelum memprosesnya.

16.3. Kami dapat menolak atau menunda permintaan penghapusan apabila masih terdapat kewajiban yang belum Anda selesaikan, atau apabila data tersebut wajib Kami simpan berdasarkan peraturan perundang-undangan.

16.4. Setelah Akun dihapus, Anda tidak dapat lagi mengakses data yang tersimpan di dalamnya. Unduh atau ekspor data yang Anda perlukan sebelum mengajukan permintaan.

16.5. Penghapusan Akun mengakhiri akses seluruh Pengguna Yang Berwenang di dalam Ruang Kerja Usaha Anda. Pemberitahuan kepada mereka menjadi tanggung jawab Anda.

17. Data Pelanggan dan Karyawan Anda

17.1. Layanan memungkinkan Anda menyimpan dan mengelola data pribadi pelanggan, karyawan, dan mitra usaha Anda. Anda yang menentukan data apa yang dikumpulkan dan untuk apa data itu digunakan.

17.2. Kami memproses data tersebut hanya atas instruksi Anda, yaitu untuk menjalankan fitur Layanan yang Anda gunakan, dan tidak menggunakannya untuk tujuan Kami sendiri di luar yang diatur dalam Kebijakan ini.

17.3. Anda bertanggung jawab memenuhi kewajiban Anda sebagai pengendali data pribadi, termasuk memperoleh dasar pemrosesan yang sah, menyampaikan pemberitahuan kepada subjek data, dan menanggapi permintaan hak mereka.

17.4. Apabila Kami menerima permintaan langsung dari pelanggan atau karyawan Anda mengenai data yang tersimpan di Ruang Kerja Usaha Anda, Kami akan meneruskan permintaan tersebut kepada Anda untuk ditindaklanjuti dan memberitahukan hal itu kepada pemohon.

17.5. Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang memengaruhi data di dalam Ruang Kerja Usaha Anda, Kami akan memberitahukannya kepada Anda tanpa penundaan yang tidak wajar, agar Anda dapat memenuhi kewajiban pemberitahuan Anda sendiri sebagai pengendali data.

18. Ketentuan Lain

18.1. Anak dan orang yang belum cakap hukum. Layanan ditujukan untuk pelaku usaha yang telah cakap melakukan perbuatan hukum. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak. Apabila Kami mengetahui adanya data semacam itu terkumpul tanpa dasar yang sah, Kami akan menghapusnya.

18.2. Data anonim dan agregat. Kami dapat membuat dan menggunakan data statistik atau agregat yang telah dihilangkan seluruh unsur pengenalnya sehingga tidak dapat dikaitkan dengan Anda maupun individu mana pun. Data semacam ini tidak lagi tergolong data pribadi.

18.3. Pemasaran. Kami hanya mengirimkan materi promosi apabila Anda menyetujuinya. Anda dapat berhenti menerimanya kapan saja melalui tautan berhenti berlangganan pada pesan yang bersangkutan atau dengan menghubungi Kami. Pesan operasional seperti tagihan dan pemberitahuan keamanan tetap Kami kirimkan karena diperlukan untuk penyelenggaraan Layanan.

18.4. Tautan ke situs pihak ketiga. Layanan dapat memuat tautan ke situs atau aplikasi yang tidak Kami kelola. Kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun praktik privasi mereka. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing sebelum memberikan data.

18.5. Perubahan Kebijakan. Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu Kami tayangkan di dalam Layanan dan situs resmi Kami. Untuk perubahan yang bersifat material, Kami akan memberitahukannya paling lambat 30 (tiga puluh) hari kalender sebelum berlaku efektif. Dengan tetap menggunakan Layanan setelah perubahan berlaku, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.

18.6. Keterpisahan. Apabila salah satu ketentuan dalam Kebijakan ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.

18.7. Bahasa. Kebijakan ini dibuat dalam Bahasa Indonesia. Apabila tersedia terjemahan dalam bahasa lain dan terdapat perbedaan penafsiran, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.

19. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, keluhan, atau permintaan pelaksanaan hak atas data pribadi Anda, silakan hubungi:

PT Laba Cipta Harapan Alamat: Dsn. Gading, Desa Selopuro RT 004 RW 006, Kec. Selopuro, Kab. Blitar 66184 Kanal privasi dan pelindungan data: [email protected] Email umum: [email protected] WhatsApp: 0813 3674 731 Situs: https://labapoint.com

Kami menunjuk penanggung jawab pelindungan data pribadi yang dapat Anda hubungi melalui kanal privasi di atas.

Basis data Labapoint ditempatkan di pusat data yang berlokasi di Singapura.

Jam operasional: Senin sampai Jumat, pukul 09.00 sampai 17.00 WIB. Seluruh korespondensi dapat Kami catat dan simpan untuk keperluan verifikasi dan peningkatan mutu layanan.

Apabila Anda menilai penanganan Kami belum memadai, Anda berhak menyampaikan pengaduan kepada lembaga yang berwenang di bidang pelindungan data pribadi.